Questions

Si la vôtre n'y figure pas, posez-la-nous.

Je ne sais pas quoi mettre sur mon CV.

Commencez loin de la page. Asseyez-vous et écrivez tout ce que vous avez fait dans votre travail, même les petites choses, aussi peu importantes qu'elles vous paraissent. Lisez ensuite l'offre d'emploi et repérez ce que le recruteur demande. C'est sur cette liste que la plupart des gens trouvent leur meilleure ligne, car c'est souvent quelque chose qu'ils n'auraient jamais pensé à mentionner. Si vous préférez qu'on vous pose des questions plutôt que de fixer une page blanche, la page des prompts IA propose des prompts tout prêts qui vous interrogent et organisent ce que vous racontez.

Ai-je besoin d'un compte ?

Pas pour créer. Ouvrez l'éditeur et commencez à écrire dès maintenant. Un compte est nécessaire pour enregistrer votre CV et pour utiliser votre 1 téléchargement PDF gratuit par mois ; un abonnement rend les téléchargements illimités.

Que couvre l'abonnement ?

L'impression illimitée. Chaque compte connecté dispose de 1 téléchargement PDF gratuit par mois ; l'abonnement supprime cette limite. Chaque modèle, chaque couleur et chaque partie de l'éditeur sont gratuits, et votre CV enregistré l'est aussi. La place pour d'autres CV vient des packs de stockage, pas de l'abonnement. La page des tarifs donne les chiffres exacts.

Comment obtenir un PDF ?

Cliquez sur Télécharger en PDF dans la barre du haut. Le fichier est préparé sur nos serveurs, exactement comme le montre l'aperçu, et atterrit dans vos téléchargements quelques secondes plus tard.

Le PDF passera-t-il un système de suivi des candidatures ?

La page est du vrai texte, pas une image, donc une machine peut la lire. Aucun système ne lit tous les modèles parfaitement, choisissez donc l'un des modèles les plus sobres si vous savez qu'une entreprise trie automatiquement les candidatures.

Devrais-je mettre une photo sur mon CV ?

Cela dépend du pays. Vous pouvez en ajouter une, et la page des règles par pays vous indique si les employeurs, là où vous postulez, l'attendent, l'ignorent, ou écartent le CV à cause d'elle.

Puis-je récupérer mes données ?

Oui. La page de compte propose un bouton Télécharger mes données. Elle vous donne un fichier unique contenant vos informations de compte et chaque CV enregistré.

Combien de CV puis-je conserver ?

1 avec tout compte, abonné ou non. Chaque pack de stockage en ajoute 4 de plus pour $5. Un pack est payé une fois et vous appartient pour de bon, indépendamment de l'abonnement, donc résilier ne fait jamais perdre de stockage déjà payé.

Que se passe-t-il si je résilie ?

Vous gardez le mois payé et n'êtes plus facturé ensuite. Après cela, chaque CV que vous avez créé reste présent et modifiable, et tout pack de stockage vous reste acquis. Vous ne perdez que l'impression. Rien n'est supprimé sauf si vous le demandez.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Si vous n'avez pas encore téléchargé de PDF, oui. Dans l'Union européenne, l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse, vous avez 14 jours à partir d'un premier paiement pour changer d'avis, pour n'importe quelle raison, et un pack de stockage fonctionne de la même façon. Une fois un PDF téléchargé, vous avez reçu ce que l'abonnement vend, ce qui met fin au droit de rétractation. Quelques autres pays ont un délai plus court, listés dans la politique de remboursement. Si quelque chose ne va vraiment pas avec ce que vous avez acheté, c'est une question distincte, sans délai.

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

Le téléchargement du PDF s'arrête immédiatement. La carte est débitée à nouveau automatiquement, et le téléchargement redevient possible dès qu'une tentative réussit ; votre page de facturation montre ce qui se passe et permet de mettre à jour la carte. Tout le reste reste intact : vos CV restent enregistrés et modifiables, et rien n'est supprimé.

Utilisez-vous mon CV pour entraîner quoi que ce soit ?

Non. Il n'y a pas d'IA dans ce produit. Votre CV ne sert jamais de donnée d'entraînement et n'est jamais partagé.

Où sont stockées mes données ?

Chiffrées chez Amazon Web Services. Chaque compte dispose de son propre espace de stockage, que seul le service peut lire ou modifier.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, depuis la page de compte. Cela retire vos CV et vos données personnelles. Nous ne conservons que les registres de facturation exigés par la loi fiscale.

En quoi est-ce différent de Zety, Resume.io ou Canva ?

La plupart des créateurs de CV sont conçus pour le marché de l'emploi américain et se vendent via un court essai qui se renouvelle. Ici, créer est gratuit, un seul prix couvre le téléchargement du PDF, vos CV restent à vous après résiliation, une vraie personne répond à vos messages, et les règles de 198 pays sont intégrées.

Toujours pas de réponse ? Écrivez-nous