Currículum de Recepcionista de Spa: ejemplo y plantilla
Un currículum eficaz para recepcionista de spa debe reflejar dominio de sistemas de reservas, capacidad para gestionar agendas complejas y un trato cercano que sostenga la experiencia relajante que el cliente espera desde la llegada.
Los hoteles y spas buscan primero experiencia con software de reservas, idiomas y ejemplos concretos de mejora en la satisfacción del cliente, más que solo estudios de recepción en general.
Un currículum completo y realista de Recepcionista de Spa, maquetado en una plantilla probada con sistemas ATS. La persona es ficticia: el nombre, las empresas y las cifras se escribieron para este ejemplo y no identifican a nadie real, así que puedes copiar su estructura y redacción libremente.
Actualizado en septiembre de 2026
Marta Iglesias Cano: Recepcionista de Spa
Marbella, España
Resumen
Recepcionista de spa con 5 años de experiencia en hoteles de lujo de la Costa del Sol, especializada en gestión de reservas y atención multilingüe. Coordina la agenda de un equipo de 8 terapeutas y ha elevado la valoración media del spa en Google de 4.3 a 4.8 en un año.
Experiencia laboral
Recepcionista de Spa, Spa Bahía Serena
feb 2023 – actualidad. spa de hotel 5 estrellas con 12 cabinas
- Gestiona una media de 45 reservas diarias con el software Booker y coordina la agenda de 8 terapeutas.
- Elevó la puntuación del spa en Google de 4.3 a 4.8 en un año mediante seguimiento postservicio.
- Gestiona el cobro de tratamientos y la venta cruzada de productos, con un 22% de ventas adicionales.
- Forma al personal nuevo en el protocolo de bienvenida y en el uso del sistema de reservas.
Recepcionista, Hotel Costa Alegre
jun 2020 – ene 2023. hotel vacacional de 180 habitaciones
- Atendió el check in y check out de huéspedes y derivó reservas de spa, aumentando su ocupación un 15%.
- Resolvió incidencias de clientes en tres idiomas manteniendo una valoración media de 4.5 sobre 5.
Auxiliar de Recepción en Prácticas, Balneario Fuente Clara
sep 2019 – may 2020. balneario termal familiar
- Apoyó en la recepción y en la gestión telefónica de reservas durante las prácticas de FP.
- Atendió el mostrador de balneario en turnos de fin de semana, con una media de 25 visitantes diarios.
- Aprendió a gestionar el libro de citas en papel y su traspaso al programa informático del centro.
Formación
IES Costa del Sol
Técnico en Gestión Administrativa, Administración y Finanzas. sep 2017 – jun 2019
Aptitudes
Gestión de reservas, Atención al cliente, Software Booker y Mindbody, Venta cruzada, Protocolo de bienvenida, Manejo de caja, Resolución de incidencias, Idiomas aplicados al turismo, Organización de agenda
Idiomas
Español, Inglés, Alemán
Por qué funciona este diseño
Los tonos cálidos y suaves con una estructura clara transmiten la calma propia del spa, mientras que el orden del contenido refleja la eficiencia organizativa que exige coordinar agendas y clientes.
Consejos de currículum para este puesto
- Indica los sistemas de reservas que dominas, como Booker o Mindbody, ya que cada spa usa herramientas distintas.
- Cuantifica el número de reservas o clientes gestionados a diario para mostrar tu capacidad de organización real.
- Menciona los idiomas que hablas con nivel de conversación, muy valorados en hoteles y spas turísticos.
- Incluye ejemplos de cómo resolviste quejas o incidencias sin perder la calma ni la calidad del servicio.
Preguntas frecuentes
Qué pongo si mi experiencia es solo en recepción de hotel, no de spa
Destaca las tareas que sí coinciden, como gestión de reservas, atención multilingüe y venta cruzada. Añade en el resumen tu interés por el sector wellness y cualquier formación relacionada con protocolo o bienestar.
Es necesario saber idiomas para trabajar como recepcionista de spa
En zonas turísticas suele ser un requisito valorado, especialmente inglés. Indica tu nivel real de conversación para cada idioma y prioriza aquellos que más se hablen entre la clientela del centro.